לקוחות פרטיים של סניף בנק "לאומי" ברחוב העצמאות שבעיר העתיקה בבאר שבע קיבלו, באחרונה, הודעות מהבנק, שבהן התבקשו לבחור לאיזה סניף אחר של "לאומי" בבירת הנגב ברצונם לעבור, לנוכח מה שהם הבינו ככוונה לסגור את סניף העצמאות בקרוב.

אלא שבבנק מדגישים, בתגובה לפניית עיתון "שבע", שהסניף המדובר "אינו מתוכנן להיסגר, אלא לעבור שינוי מבני, שמטרתו ייעול השירות, הניתן ללקוחות. במסגרת מאמצינו להעניק שירות מקצועי ואיכותי יותר ללקוחותינו, חלק מהסניפים הופכים לסניפים, המתמחים בקו עסקים ייעודי: קמעונאות, עסקים קטנים, בנקאות פרטית ופרמיום. במסגרת זו, יהפוך סניף באר שבע לסניף שעתיד להתמחות במתן שירות ללקוחות קמעונאות ועסקים קטנים. הלקוחות הרלוונטיים מקבלים הודעה מסודרת אודות השינוי, מבעוד מועד, וחשבונם מועבר ללא צורך בביצוע פעולה כלשהי מצידם. בנוסף, עומדים לרשות הלקוחות הערוצים והשירותים הדיגיטליים של 'לאומי', המאפשרים להם לבצע את מרבית הפעולות הבנקאיות השכיחות בכל זמן ובכל מקום".